sexta-feira, 5 de agosto de 2011

Coca Cola responde à reclamação de leitor do Blog

Por Gabriel Diniz

A Coca Cola Guararapes, representante da Coca Cola em Recife, nos envia e-mail respondendo à denúncia do leitor Rafael Ribeiro, que comprou uma caixa de suco de laranja com mau cheiro e placa de fungo.

Clqiue AQUI para relembrar o caso.

Segue abaixo e-mail na íntegra.

As embalagens "Longa Vida" utilizam a tecnologia UHT (Ultra-High-Temperature), um processo moderno e bastante complexo, onde o conteúdo da embalagem é esterelizado ficando isento de qualquer organismo vivo, desta forma possibilita que o produto fique exposto a venda sem a necessidade de refrigeração ou congelamento e ainda prologando o seu prazo de validade. No caso em questão, a provavel causa da contaminação, aparentemente fungica,do produto ocorreu pela violação parcial do lacre da tampa, provavelmente em um dos locais de estoque.

Uma abertura mínima, invisível aos olhos, é suficiente para a entrada de fungos, bactérias dentre outros. Desta forma, afirmamos com veemência que o processo "Tetra Pack " patenteado e utilizado em todo o planeta é um só, e se mostra 100% eficiente em todos os ramos em que é utilizado.

A Coca Cola é uma multinacional respeitada em todo o mundo e é a maior empresa de refrigerantes do mercardo nacional e internacional, isso se deve a credibilidade depositada em nossos produtos e o respeito que temos aos nossos consumidores. Desta forma, a Coca Cola do Brasil, não aceita a afirmativa descabida, de que o nosso processo de esterilização de cascos retornáveis é hiposuficiente para garantir qualidade, visto que fazemos acompanhamento diário de todas as etapas utilizando o HACCP. Desta forma, não temos como garantir a qualidade do produto depois que os mesmos foram distribuidos aos forncedores, que muitas vezes acidentalmente lesionam as embalagens ou as acondicionam indevidamente.

A Coca Cola do Brasil, se encontra a disposição para maiores esclarecimentos.

Coca Cola Guararapes

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